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《接待的日本語(1CD)》
「台灣」與「日本」的關係,一直是密不可分的。自「311東日本大震災」之後,更加速了兩國間交流的頻率。在「感謝台灣」的聲浪下,很明顯的,以「接待旅客」為主的相關行業如「飯店」、「餐廳」、「旅行社2016」等,也因「日籍」觀光客增多,使得「接待日本語」有其「迫切性」之需求。相對的,早在2009年,中日雙方簽訂了「打工度假」之協定後,也開放了「個人單獨」赴日工作的大門。不可諱言「接待の日本語」的熟讀亦成為前往日本「打工度假」必備的功課之一。
本書是以在「接待服務相關行業」時,可能用得上的「日語會話情境」為主要基本構思對象。以一連串的實務工作流程中所需之「專業日語」為基本,匯集而成。以「飯店」相關為例,是由第一課的「迎賓用語」、第二課之「櫃檯服務」,到第三課的「客房服務」等三部分構成。第四課的「餐廳服務」及第五課的「結帳買單」則是屬於「餐飲」相關部分;空服員則是以第六課的「機內服務」;領隊則是以第七課的「入境」為主。第八課的「導遊接待」及第九課的「送行致謝」則是導遊相關部分。
在專業人士的指導下,將最基本而實用的「日語會話」及日本職場的「服務精神」之精髓,融合為一。除了「日語」的傳授外,更能在自然而然中,理解日本接待服務相關行業的「企業文化」。熟讀它,在職場上必能得心應手,給與最大和最實際的幫助。對以「日籍」旅客為服務對象之相關行業,或是預備前往日本「打工度假」的挑戰者而言,都是一本不可或缺的教戰手冊。
本書的構成與使用方法:
本書分為「飯店」「餐飲」「航空」「領隊」「導遊」五大領域。
◎飯店迎賓用語?櫃檯服務?客房服務
◎餐飲餐廳服務?結帳買單
◎航空空服員機內服務
◎領隊入境
◎導遊導遊接待?送行致謝
『接待の日本語』主要是以「実用会話」、「文型」、「使ってみよう」、「豆知識」、「プロからのアドバイス」為其構成核心。是以具日語中級程度者為對象,配合各種接待服務相關行業,模擬職場上之各種情境之「日語會話」教材。
其中「実用会話」是模擬情境之「對話」,以「接待服務旅客之專業人員」服務之角度,切入職場的會話語句。只要是「接待」之相關行業,必能用得上的。平時熟讀它,臨場必能應付自如。「文型」的部分,強調「文法概念」或是「句型」之整理與複習。在理解書中所提及之「文法」或是「句型」後,再配合「相關用語」之解說,必能達事半功倍之效。
「使ってみよう」、「豆知識」與「プロからのアドバイス」的部分,均納入與「日本旅客」接觸多年之「專業人士」或「現職達人」之建議與經驗。無論是「用字遣詞」或是「禮儀習慣」均有其獨到之處,是「接待服務相關專業人員」不可或缺之基本知識。「プロからのアドバイス」更是經驗豐富的日籍教師與專家,融合了「日本文化」背景的「專業」叮嚀。提醒您在「接待服務旅客」相關行業中「日本文化」之細膩精髓。更可當「讀解」文章學習,讓您在職場上,自然而然表現出「接待服務專業人員」應有之專業應對態度。
『接待の日本語』每課均是以「実用会話」導入,「プロからのアドバイス」作結語,淺入深出。除了「語言」的傳授外,在潛移默化中「文化、習慣」知識之習得,更有令人意想不到之收穫。『接待の日本語』除了能提升您的「專業日語」外,更能增加您對工作之「自信心」,是從事「接待服務專業人士」的您,在職場上脫穎而出的利器之一。
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作者介紹
黃兆銘
學歷:
日本國立筑波大學 碩士
日本國立筑波大學 日本語教師養成課程修畢
日語導遊及日語領隊人員考試及格
經歷:
國立政治大學公企中心 講師
私立淡江大學 日語講師
台北科技大學 日語講師
景文科技大學 日語講師
日本國際觀光專門學校 台灣區顧問
日本ベルリッツ外語学校 講師
加藤香織(かとう かおり)
學歷:
日本私立津田塾大學 學士
日本國立一橋大學 碩士
經歷:
地球村美日語短期補習班 日語講師
華亞國際顧問有限公司 日語講師
鴻儒堂出版社 特約編輯
黃菲蓉
學歷:
東吳大學日本文化研究所 碩士班
淡江大學東方語文學系
日語導遊及英語領隊人員考試及格
經歷:
城市商旅 副總經理
淡江大學 兼任講師
景文科技大學 兼任講師
黎明技術學院 兼任講師
日本航空 主任空服員
日本亞細亞航空 主任空服員
接待的日本語(1CD)-目錄導覽說明
前言3
本書之構成與使用方法 4
◎ホテル
第1課ホテルのエントランス業務 5
第2課ホテルのフロント業務 17
第3課ホテルの客室業務 35
◎レストラン
第4課レストランのサービス 49
第5課レストランの会計 63
◎航空
第6課客室乗務員 77
◎ツアーリーダー
第7課日本入国 93
◎ガイド
第8課ツアーガイド 109
第9課ツアーの締めくくりとお礼の言葉 127
ワークシート 145
中譯與解答 175
知識百寶箱 187
團購
語言:中文繁體
規格:平裝
分級:普級
開數:16開19*26cm
頁數:208
出版地:台灣
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商品訊息特點
- 作者:黃兆銘、加藤香織、黃菲蓉
追蹤
本周折扣 - 出版社:尚昂
出版社追蹤
- 出版日:2015/12/30
- ISBN:9789866020551
- 語言:中文繁體
- 適讀年齡:全齡適讀
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蔡總統今天(25號)上午主持「司法改革國是會議籌備委員會」第一次會議,總統表示,司改不只是法律人的事情,也需要不同專業領域人士的參與;「多元聲音,全民參與」將是推動改革的方式,第二階段司法改革或許很困難,但總統還是希望能盡速展現成果。(繆宇綸報導)
總統表示,台灣人民對司法改革有很高的期待,希望不要有恐龍法官,也不要「有錢判生,沒錢判死」,期待不要因為冗長程序影響正常生活。司改議題非常複雜,涉及很多專業,也影響民眾權益,司改不只是法律人,也需要更多不同領域專業人士,總統特別提到「小燈泡」的媽媽王婉諭,願意挺身而出,為司改作出貢獻。
其次,總統表示,人民期待司法能打破高牆,讓人民參與,回應人民需求,專業透明,可以立即啟動的方案,應該馬上開始作,包括法官基本資料和事務分配的公開,爭議案件在最高法院審理時進行言詞辯論,這些改革措施,政府已經開始推動,召開司法國是會議,就是要讓這樣的改革方向,可以走得更快更好。
總統說,「多元聲音,全民參與」將是推動改革的方式,透過網站、書信、公文、電話,歡迎關心司改的民眾隨時提供意見。17年前召開過「全國司法改革會議」,這次召開司法國是會議,目標是推動第二階段司法改革,或許很困難,或許議題複雜,但非逛不可 總統還是希望能盡速展現成果。
中國時報【林俐瑄╱台北報導】
宅男女神邵庭從不掩飾「死會」,但對感情生活低調,從不主動讓男友「閃光」正面曝光。日前中天《寵物大聯萌》邀寵物溝通師與邵庭的5隻毛孩「5汙」進行真心話大考驗,沒想到毛孩們竟意外大爆邵庭與「閃光」的個人隱私,讓搭檔李維維也傻眼。
寵物溝通師全說中
寵物溝通師當場轉達5汙心聲:「牠們說媽媽超愛我們的啊,而且看現場的狀況,你們大家應該是想問我媽媽男朋友的事吧?」毛孩中的大哥「污泥」率先發難說了一句:「他(閃光)喔!他很弱啊!我根本沒把他放在眼裡。」一句話就令全場傻眼,啼笑皆非!邵庭說寵物溝通師得到的資訊完全正確,因為如果真要她在毛孩與男友之間做選擇,5汙絕對是她心中的第一順位。
邵庭抱狗泣不成聲
5汙中的「汙吶」身世坎坷,出過嚴重車禍,被主人棄養,之後到繁殖場當種母,寵物溝通師描述狗狗對過去記憶的恐懼,邵庭當場落淚,抱著毛孩泣不成聲,搭檔主持李維維在一旁也心疼哽咽得說不出話來,錄影現場一度喊卡。
5汙還爆料說邵庭最大的夢想就是:「開動物園!」連寵物溝通師都讚邵庭對毛孩真是「愛到深處無怨尤」,邵庭說:「為了5汙,做再多、再累都值得!」《寵物大聯萌》每周日晚上7點,中天綜合台CH36頻道播出。
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邵庭(中)、李維維藉寵物溝通師與毛孩對話。
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中時電子報
2016年11月11日週五 台北標準時間上午8時00分
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
(中央社台北26日電)中華民國駐巴拿馬大使劉德立夫婦24日晚間出席中巴文化中心2016-2018年度新任董監事就職典禮,當地僑、學界多人出席。
包括巴拿馬中華總會永久名譽會長章辭修、現任會長黎煥欣、候任會長馮雅迪、該中心教職員及當地僑團重要幹部與代表等約160人出席觀禮。
典禮開始,劉德立為新當選的董事長陳中強披上就職背帶並引導其宣讀就職誓詞,繼擔任董監事宣誓就職之見證人。
宣誓完畢,陳中強致詞表示,中巴文化中心在中華民國政府及巴國社會各界支持下,歷經30年之努力,現不僅為巴國首屈一指之教育機構,亦為中美洲各國有志創辦學校者所諮詢及仿效之對象。
中巴文化中心辦學用心,教學品質優良,該中心學生多次代表巴拿馬參加國際各項學術及體育競賽均名列前茅。此外,該中心為推廣中華文化不遺餘力,藉由正體字之華語文教學、民族舞蹈、二胡演奏,甚至舉辦龍舟賽等活動,除具有傳承意義外,亦使巴拿馬人民體會中華文化之美。
劉德立致詞則首向新當選之陳中強董事長及董監事表達申賀之意,接著讚揚中巴文化中心教學環境優異、教師素質整齊,自1986年成立30年來,不僅作育英才無數,亦為宣揚中華文化之重要推手。
劉德立也肯定中巴文化中心陳中強董事長及其董監事會辦學之熱忱、用心及付出,期盼未來持續在陳中強等董監事領導下,該中心學務蒸蒸日上。
典禮結束,該中心準備精美之中式餐點供與會貴賓享用,並安排現場音樂演奏。餐會歷時約90分鐘,氣氛歡愉。1051126
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